Se você utiliza o navegador Internet Explorer, por favor instale e experimente os 2 navegadores abaixo para assistir às tertúlias:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Se você instalou ou já utilizava os navegadores acima e não consegue assistir ao Canal 1, por favor siga as instruções abaixo:

Google Chrome Versão 15:

Clique no ícone da ferramenta no canto superior direito e escolha "Histórico".

Na nova tela, clique no botão "Limpar todos os dados de navegação".

Na nova tela, deixe marcada a caixa "Esvaziar o cache" e clique em "Limpar dados de navegação".

Feche o navegador e tente novamente.

 

Google Chrome Versões Anteriores:

Clique no ícone da ferramenta no canto superior direito e escolha "Ferramentas/Limpar dados de navegação".

Na nova tela, deixe marcada a caixa "Esvaziar o cache" e clique em "Limpar dados de navegação".

Feche o navegador e tente novamente.

 


Mozilla Firefox Versão 8.0:

Clique no botão laranja com o nome "Firefox" no extremo alto à esquerda.

Repouse o mouse sobre a opção "Histórico".

Na nova tela clique em "Limpar dados pessoais"

Na nova tela deixe marcada a caixa "Cache" e clique em "Limpar agora".

Feche o navegador e tente novamente.

 

 Mozilla Firefox Versões Anteriores:

Clique na opção "Ferramentas" no menu superior e escolha "Limpar histórico recente".

Na nova tela clique em "Detalhes", deixe marcada a caixa "Cache" e clique em "Limpar agora".

Feche o navegador e tente novamente.

 

Caso estes procedimentos não sejam suficientes, por favor entre em contato utilizando o link "Enviar pergunta".

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